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Se debe tener en cuenta que en el caso de productos del tipo entrenamiento, es necesario que comprobemos que se ha puesto en funcionamiento e implementado el contenido de cada producto para poder efectuar el reembolso. Para facilitar esto, es obligatorio que el cliente responda a la encuesta que nuestros agentes de soporte efectuarán durante el proceso de reembolso. No hay reembolsos emitidos a clientes que no respondan a la encuesta y/o presenten las pruebas correspondientes del uso efectivo del producto para probar sus fallas.
Antes de ordenar, por favor, asegúrese de haber leído y comprendido cuidadosamente los requisitos del sistema del producto. Si no está seguro acerca de la compatibilidad de productos, o tiene preguntas sobre las características del producto, por favor póngase en contacto con nuestro Servicio de Soporte al Cliente.
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